تاکتیک در لغت به 3 معنا آمده است:
1- یک روال حساب شده برای دستیابی به برخی نتایج
2- ابزارهای استادانه
3- هنر نیروآرایی
حال 7 تاکتیک ضروری که در مذاکرات می تواند مورد استفاده قرار گیرد را توضیح می دهیم. این تاکتیک ها با بصیرت و تسلط و به صورت استراتژیک بایستی به کار گرفته شوند. با دقیق شدن روی تعریف واژگان "تاکتیک" ما به 3 مفهوم می رسیم:
1- "Calculated" به معنای مراقبت در انتخاب آنچه می خواهیم به کار بگیریم. و ضرورت توجه به زمان مناسب و زمان بندی مناسب استفاده از آنها.
2- "Skilful" که تأکید می کند آنهایی که از این ابزارها استفاده می کنند واقعاً ماهر و استاد باشند.
3- "Art" به معنای این که آموزش ، تجربه و تمرین زیاد لازم است تا مقدار بهینه ای از آنها مورد استفاده واقع شود.
بسیار ضروری است که به هر مذاکره ای به صورت مستقل توجه شود و بررسی شود که کدام تاکتیک برای هر مذاکره مناسب است. بدیهی است هر مذاکره ای طیفی از تاکتیک ها را می طلبد که در نوع خود ویژه و منحصر بفرد است. و نیز بسیار حیاتی است که به طرف های دیگر یا طرف مقابل مذاکره نیز توجه کنیم. به خاطر داشته باشید این انسان ها هستند که مذاکره می کنند نه سازمان ها و شرکت ها. برخی از تاکتیک ها بهتر از بقیه عمل می کنند. تاکتیک های مشابه برای افراد مشابه در وضعیت های متفاوت ممکن است نتیجه متفاوت داشته باشد.
شبکه ملی متشکل از زیرساخت‌های ارتباطی، مراکز داده‌ی توسعه یافته داخلی دولتی و غیردولتی و همچنین زیرساخت‌های نرم‌افزاری است که در سراسر کشور گسترده شده است. این شبکه ظرفیت لازم برای "نگهداری و تبادل امن اطلاعات داخلی درکشور به منظور توسعه‌ی خدمات الکترونیکی" و "دسترسی به اینترنت" از طریق بستر ارتباطی باند پهن سراسری برای کاربران خانگی، کسب‌وکارها و دستگاه‌های اجرایی را فراهم می‌کند. این شبکه تجمیع کننده شبکه‌های اختصاصی، محلی و ملی در کشور است که از دو بخش اختصاصی و عمومی تشکیل می‌شود. بخش اختصاصی برای ارتباط و تبادل اطلاعات و خدمات دستگاه‌های اجرایی با یکدیگر و بخش عمومی برای ارایه خدمات به کاربران عمومی است و این دو بخش در نقاطی نظیر مراکز داده با یکدیگر اتصال دارند.